Обязанности:
...
Вам предстоит :
Сбор и анализ требований для проведения нагрузочного тестирования (НТ).
Разработка и согласование методик нагрузочного тестирования, профилей нагрузки.
Разработка и актуализация средств НТ - скриптов, вспомогательных утилит.
Проведение НТ, сбор и анализ результатов, подготовка отчетов и рекомендаций по улучшению производительности.
Наши ожидания:
Опыт работы в сфере нагрузочного тестирования от 1 года.
Владение инструментом Jmeter.
Опыт работы с СУБД
...
Обязанности:
Работа на первой линии, составление отчетов о работе отдела;
Контроль выполнения соглашений об уровне услуг с клиентами (SLA);
Анализ поступающих в Service Desk обращений пользователей, их классификация, эскалация и выполнение;
Анализ инцидентов;
Опыт эксплуатации системы Service Desk;
Учет оборудования;
Поддержка и техническое сопровождение ВКС мероприятий
Подключение к сложным задачам в рамках реализации проектов;
Создание нормативных документов по направлению сервисного
...
Обязанности:
...
Чем предстоит заниматься:
Наши ожидания:
...
Мы – Контактный центр Газпромбанка. Нам нужны энергичные люди, которые хотят развиваться в банковской сфере. Мы ценим каждого клиента, дорожим нашим имиджем и гарантируем стабильность.
ТЕБЕ ПРЕДСТОИТ:• Консультировать клиентов по банковским продуктам и услугам на входящем звонке;• Помогать клиентам в решении вопросов;• Продавать услуги и продукты Банка;• Участвовать в развитии и улучшении процессов Контактного центра.
НАШ
...
Мы разрабатываем карту, справочник и навигатор для комфортной жизни в городах. Помогаем жителям ориентироваться, выбирать компании и места, а компаниям — находить клиентов.
Аудитория 2ГИС превышает 70 млн. пользователей в месяц. 2ГИС охватывает более 1100 городов в разных странах — преимущественно в России и Казахстане.
Входим в ТОП-30 самых дорогих компаний Рунета-2024 по версии Forbes.
В рейтинге лучших работодателей России
...
О нас:
Банк УРАЛСИБ – это один из крупнейших универсальных банков федерального уровня, предлагающий финансовые услуги для частных и корпоративных клиентов.
Мы – Контактный центр Банка УРАЛСИБ и сейчас активно развиваемся.
Для нас важен каждый клиент и каждый наш сотрудник, поэтому мы стремимся найти индивидуальный подход к каждому.
Чем предстоит заниматься:
...
Обязанности:
Требования:
...
Обязанности:
Требования:
Условия:
...
Обязанности:
...
Благодаря техподдержке пользователи Яндекса могут освоить любой сервис и пользоваться им с удовольствием. С нами можно связаться когда угодно, даже ночью. Мы всегда готовы прийти на помощь и погрузиться в любой вопрос. Если вы тоже любите помогать людям, присоединяйтесь.
Что мы предлагаем:
...
Обязанности:
...
Обязанности:
...
Чем предстоит заниматься
...
Что нужно делать:
Что для этого нужно:
...
ЗАДАЧИ:
- Осуществлять поддержку, обучение и консультирование сотрудников компании по вопросам, касающимся работы программного обеспечения.
- Осуществлять оперативную помощь сотрудникам по устранению неисправностей, определять, локализировать и устранять ошибки (сбои).
- Принимать и обрабатывать через HelpDesk ELMA заявки от пользователей, контролировать процесс их устранения.
- Выполнять работы по настройке программ и программных средств, утвержденных политикой компании, выявлять и устранять неисправности.
-
...
О нас:
Банк Уралсиб – это один из крупнейших банков федерального уровня, предлагающий финансовые услуги для частных и корпоративных клиентов.
Сейчас наш Контактный центр активно развивается. Мы стремимся находить индивидуальный подход как к клиентам, так и к сотрудникам. Присоединяйтесь к команде
Чем предстоит заниматься:
...
Присоединяйтесь к нашей дружной команде и станьте частью успешного проекта!
Наша миссия - помочь клиенту преодолеть преграды на его пути к моменту радости.
Наша задача - клиентоцентрично и быстро решать проблемы, с которыми столкнулся клиент.
Цель направления - быстро и эффективно помогать клиентам в телефонном разговоре и повышать их лояльность к компании.Обязанности:✅прием входящих звонков✅Решение задач, вопросов связанных
...
Обязанности:
Организация процесса внешнего и внутреннего обучения сотрудников;
Формирование системы развития сотрудников, формирование программ и треков обучения для различных уровней сотрудников;
Определение потребности в обучении, обработка заявок на обучение от Подразделений Компании, формирование матриц компетенций;
Формирование, согласование и утверждение планов-графиков обучения;
Анализ рынка услуг обучения, подбор учебных программ, договорная работа по направлению деятельности;
Организация оценочных процедур и курирование треков развития
...